آيا  واقعا مي توانيد موضوعي را پيدا كنيد كه بتوانيد در آن با صراحت  به يك مهندس صنايع بگوييد:

آقا يا خانم مهندس اين مسئله به شما ربطي ندارد!!!

 

من كه هر چي گشتم تلاش هايم نتيجه اي نداد!                           

بايد اقرار كنم كه از كارخانه ها گرفته تا بيمارستان ها  تحت سيطره ي اقيانوس علوم مهندسين صنايع است.

اين بار يه مطلب در مورد مديريت كيفيت در ارتش آمريكا ،در يكي از مجلات آمريكايي با اين تيتر پيدا كردم:

 

 

مبارزه براي كيفيت، ارتش آمريكا در تلاش براي بهبود كيفيت.

 

 

منبعhttp://www.qualitydigest.com/index.shtml :

 

 كيفيت در ارتش داراي يك مفهوم ضد و نقيض است كه به عنوان يك ماليات‌پرداز،عيب جويي كردن از هر دولتي در زمينه ي بودجه ي ارتش كار آساني است چنان چه شهروندان آمريكا با نگاه هاي منفي مطبوعات و رسانه ها در مورد هزينه هاي بالاي تجهيزات نظامي اشباع شده اند.

 كيفيت در ارتش را از دو طريق مي توان معني كرد تعريف اول از طريق گروه بندي متدها،ابزار ها و تكنيك ها براي مديريت كيفيت است.

در مديريت  كيفيت، سرمايه‌گذارى براي طراحي كيفيت بايد داراي سيستم هاي به جا باشد تا بتوان كيفيت طراحي شده را كنترل نمود و  بهبود مستمري در عملكرد از طريق بهبود سيستماتيك و بهبود فرايند ها دارد .

تعريف دوم به عنوان يك صفت استفاده شده است داراي يك نتيجه نهايي است: كيفيت محصولات، خدمات، فرآيندها و افراد.

 مديريت كيفيت در ارتش، توسط ارگانهاي دولتي انجام شود يا سازمان هاي نظامي ،بايد محصولات و خدمات مناسب را براي نظاميان فراهم نمايد هزاران افسر ،سرباز، كارمند كشورى و پيمان كار به سختي كار مي كنند تا  از سربازان  به وسيله ي افزايش كيفيت تجهيزات،سيستم ها و فرآيند ها محافظت كنند.

 روشهاى مديريت كيفيت از قبيل اقدام اصلاحى در مورد دلايل عمده ،،بهبود مستمر و در خيلي از  شاخه‌هاى ارتش در حال پيشرفت هستند. تفاوت پياده سازي سيستم هاي كيفي امروزي با سيستم هاي گذشته در اين است كه امروزه ارتش درس هاي ارزشمندي را از تلاش هاي كيفي در سال هاي گذشته كسب كرده است.و از اين رو اهميت كيفيت را در محصولات و تجهيزات به خوبي درك كرده است.،

 فرماندهي تجهيزات ارتش آمريكا از پيشتازان پياده سازي توليد ناب در محصولات نظامي بوده است.  در سال2004 نيز ارتش مشغول طرح ريزي يك سيستم براي افزايش كيفيت در نيروي ارتش بوده است.

چنين اقداماتي براي افزايش كيفيت در تمام سيستم به كار مي رود از اين مديريت كيفيت جامع(TQM) ناميده مي شود. كه چنين امري براي ارتش بزرگي مانند ارتش آمريكا لازم به نظر مي رسد.

بنا براين بايدگفت در شرايط كنوني ارتش آمريكا، مهم ترين هدف دولت و ارتش در افزايش كيفيت تجهيزات و همچنين افزايش كيفيت خدمات ارائه شده به ارتشيان براي افزايش كارآيي آنها و همچنين راضي نگه داشتن آنها مي باشد.كه بخشي از هزينه هاي ميليارد دلاري ارتش  آمريكا  در جهت نيل به اين منظور است.

 ___________________________________________________________

در پايان بايد بگم قسمتهايي  از مقاله رو كه به مديريت كيفيت مربوط مي شد رو در اينجا آوردم و جنبه هاي سياسي  رو از مقاله حذف كردم.